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Automation Solutions

Informationen in datengesteuerten Geschäftsprozessen automatisieren


Die Geschwindigkeit und Agilität bei der Verarbeitung von Informationen und deren Verteilung auf die Systeme und Prozesse eines Unternehmens kann den entscheidenden Unterschied ausmachen, ob es als erstes mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Angebot auf den Markt kommt. Wenn es jedoch um die Arbeit mit Unternehmens-, Partner-, Lieferanten- und öffentlichen Webanwendungen geht, ist die Integration all dieser Systeme komplex und die Mehrheit der Unternehmen verwaltet viele ihrer Informationen immer noch mithilfe arbeitsintensiver manueller Prozesse.

Kapow automatisiert manuelle, sich wiederholende, datengesteuerte Prozesse, in denen auf Daten und elektronische Dokumente zugegriffen werden muss und diese im Rahmen kritischer Geschäftsprozesse bearbeitet werden müssen. Durch die Nutzung der revolutionären Synthetic API™-Technologien von Kapow können Unternehmen schnell und einfach Informationsintegrationen implementieren und anpassen – unabhängig davon, ob die bestehenden APIs verfügbar sind oder die Daten in Anwendungen „eingesperrt“ sind. Dies schließt Excel, Websites oder Webportale ein. Unternehmen können auch „Intelligence“ in die Prozesse einbauen, sodass Entscheidungsfindungen stärker automatisiert werden – auch mit Daten in Echtzeit, in großen Mengen und mit unstrukturierten Daten. Informationen, die entscheidend für das Geschäft sind, werden nun beschafft, optimiert und im gesamten Einflussbereich des Unternehmens verteilt, wo sie auf innovative Weise verwendet werden, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen:

Logistik

Unternehmen können jede manuelle Logistikoperation mit B2B-Portalen automatisieren oder Excel-, CSV- und XML-Formate verwenden, die ihre Partner benötigen. Transport- und Kontraktlogistikunternehmen (3PL) können z. B. ihre Transportmanagementsysteme (TMS) direkt mit den Portalen der Befrachter, Spediteure und Lieferanten integrieren oder, unabhängig von Drittanbietern, Partner- und öffentliche Websites auf Daten über Frachtangebote hin in Echtzeit überwachen.

Partnerintegration

Unternehmen müssen sich schnell mit Partnersystemen integrieren, um Informationen automatisch zu beschaffen, zu optimieren und auszugeben, oder um Excel-, XML- und EDI-basierte Feeds in einem dynamischen Umfeld bereitzustellen. Kapow eignet sich ideal für Situationen, in denen keine APIs verfügbar sind oder die Eigenentwicklung von Integration unpraktisch und zu kostspielig ist.

Integration von Kundendaten

Unternehmen müssen ihren Kunden verwertbare Echtzeit-Informationen aus unterschiedlichen Quellen liefern. Dabei handelt es sich z. B. um reisebezogene Informationen, die an integrierte mobile Navigationssysteme, oder Bankdaten, die an die Mobilgeräte der Verbraucher gesendet werden, Kundendienstinformationen, Daten, die in einen Kundengeschäftsprozess integriert werden, oder die Zusammenfassung mehrerer Kundenportale in einer einzigen Plattform für ein in sich geschlossenes Markenerlebnis und effizienteres Cross-Selling.

Job-Management

Personalabteilungen in Unternehmen haben es in wachsendem Maße mit manuellen Prozessen zu tun, wobei sie mit mehreren Systemen interagieren müssen, um ihre Aufgaben zu erfüllen. Personalvermittler müssen ein aktuelles Repository mit Kandidatenlisten und Jobgelegenheiten pflegen. Durch die Automatisierung dieser Prozesse, haben Mitarbeiter der Personalabteilung mehr Zeit für wertschöpfende Innovationen und Implementierungen von Best-Practices in ihrer Abteilung.